美银行业：疫情加速金融服务无接触及线上化
Covid-19疫情爆发1年多，对美国各行各业影响深远，银行业者点出几大趋势：疫情加速金融服务线上化，信用卡无接触付款增多，银行在商家贷款或纾困时扮演重要角色。Image Via Twitter
Covid-19疫情爆发1年多，对美国各行各业影响深远，银行业者点出几大趋势：疫情加速金融服务线上化，信用卡无接触付款增多，银行在商家贷款或纾困时扮演重要角色。
美华银行公会（National Association of Chinese American Bankers）洛杉矶地区20多家银行代表17日在蒙特瑞公园市（Monterey Park）集会，会长刘建虹受访时，谈到1年多来疫情对美国银行业的影响与未来发展趋势。
刘建虹同时为美国中国信托银行（CTBC Bank）副总裁，他表示，疫情影响下，大众更加依赖科技，以往客户使用网路银行，大多是查询余额或汇款，如今无论是线上开户或贷款都很普遍，理财投资也越来越多采用线上咨询。
疫情影响百工百业，特别是在美国的华人银行，在疫情下与商家、社区产生了更强的连结。
刘建虹说，美国政府提供「薪资保护贷款计画」（Paycheck Protection Program, PPP），华人银行扮演重要角色，疫情期间帮助旅馆、餐馆等地方华人企业申请贷款，度过难关。
刘建虹说，虽然美国正逐渐走出疫情，恢复正常生活，但民众使用金融服务的习惯已经发生改变，除了银行交易线上化，平日消费时，信用卡也越来越多采用无接触的感应式付款。
华人银行业者组成的美华银行公会成立于1987年，来自台湾、在美设有分行的中国信托、彰化银行、玉山银行、合作金库等都是会员。刘建虹表示，公会会员在美总资产超过1000亿美元，对华人融入美国社会扮演重要桥梁。
洛杉矶地区选出的华裔联邦众议员赵美心（Judy Chu）17日出席美华银行公会聚会时，表扬华人银行业者在疫情期间对社区商家的贡献。
代表加州政府金融监理机关官员洛克（Sukyee Lok）在聚会上主讲加州银行现况与金融法规。
洛克受访的时候指出，社区银行在疫情这段艰困的期间，发挥无比耐心协助客户办理纾困，让商家能够支付员工薪水，协助民众度过难关，这是她身为监督机构代表所乐见。
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