最大 ZARA 门店马德里开幕 整合实体线上销售
西班牙快时尚领导品牌ZARA全球最大旗舰店8日在马德里地标「西班牙广场」（Plaza de España）前开幕，共占据经典建筑物「西班牙大厦」（Edificio España）4层楼。Image Via Twitter
全球最大ZARA门市8日在马德里地标西班牙广场前开幕，标榜运用新兴科技整合实体店面与线上销售平台，凸显疫情下减少实体门市、拓展电商版图的新趋势。
西班牙快时尚服饰产业领导品牌飒拉（ZARA）全球最大旗舰店在马德里开幕，落脚于经历2年改造翻新、去年11月重新开幕的都心地标「西班牙广场」（Plaza de España）正对面，共占据经典建筑物「西班牙大厦」（Edificio España）4层楼，面积总计7700平方公尺（2329.25坪）。
新门市不仅面积最大，根据母公司Inditex集团表示，旗舰店导入最新颖的科技，全面整合线下实体零售店面与线上电子商务平台，以提供消费者独特且完整的购物体验。
门市7700平方公尺中，有一半的面积实作为仓库使用，以提供在线上下单购买的消费者来到实体店面取货、换货、退货的需求。
先进的服务功能还包括：消费者可透过手机扫描付款，以节省在传统结帐柜台排队的时间；利用手机app中的门市地图，查询事先在线上选好的商品实际定位；试衣间还配备了自动侦测服饰件数的机器，门市服务人员无需花时间清点消费者手中服饰，加速排队试衣速度。
除此之外，这也是ZARA首间设有内衣系列陈列专区的门市；在此之前，内衣系列只在线上销售。并且新增了鞋子、包包和美妆产品独立陈列专区，与品牌其他门市区隔。
Inditex集团创办人阿曼西奥‧奥蒂嘉（Amancio Ortega）的女儿玛尔塔‧奥蒂嘉（Marta Ortega）1日接任集团「非执行董事长」，正式执掌父亲一手打造的快时尚帝国。ZARA全球旗舰店开幕是玛尔塔‧奥蒂嘉上任后迈出的第一步重大里程。
根据国家报（El País）报导，旗舰店的运作模式符合Inditex集团近年来「裁减固定成本」、「紧密结合线上线下销售模式」的经营策略。受到全球疫情打击，Inditex在全球关闭1000家门市，并且同步拓展电商战场，如今线上商店销售占总营收25%。
本新闻授权来自中央通讯社 cna.com.tw
.
Comments
