Amazon 将交棒给 Bezos 2.0 劳资争议等挑战多

| July 6, 2021 | 0 Comments

电商龙头亚马逊创办人贝佐斯7月15日将交棒执行长职务,有西雅图学者认为,贝佐斯选择一位「贝佐斯2.0」交棒,但亚马逊面对的挑战,让新的领导者不能只是另一个贝佐斯。

        

电商龙头亚马逊创办人、57岁贝佐斯(Jeff Bezos)将于15日交棒执行长职务,花更多时间进军太空事业。(亚马逊提供)

        

27年前,亚马逊(Amazon)在华盛顿州西雅图近郊贝尔维尤(Bellevue)一处车库起家,从斗志旺盛的新创公司,发展成为美国的第二大企业雇主、全球最大网路零售商和云端服务公司;却也因对劳工的待遇、监控技术和涉嫌反竞争的行为,近日受到美国立法部门、监管机关、媒体和大众的严格检视。

「西雅图时报」(The Seattle Times)报导,53岁的新任执行长贾西(Andy Jassy)受到贝佐斯(Jeff Bezos)的信任,且是亚马逊文化的守护者。贾西在1997年加入亚马逊,职涯最初的18个月追随贝佐斯,担任类似员工总主管的角色。

        

53岁贾西(Andy Jassy)15日起接棒成为电商龙头亚马逊新任执行长,同时接下亚马逊劳资争议、反竞争等挑战。(亚马逊提供)

        

亚马逊的同事们说,贾西跟57岁的贝佐斯一样,非常重视细节、拥有敏锐的商业头脑。2003年起,贾西领导网路服务部门,负责亚马逊的云端计算、且是获利最高单位。

专精科技业研究的华盛顿大学历史学家欧玛拉(Margaret O’Mara)认为,贝佐斯选择了一个适合担任「贝佐斯2.0」的贾西。不过,除了保留贝佐斯时代的遗风,新执行长贾西眼前的工作还必须小心地安抚亚马逊批评者,同时不失去亚马逊迅速崛起的原本特色。

贝佐斯仍将担任亚马逊董事会的执行董事,他说会继续对亚马逊发挥一定的影响力。然而他计画花更多时间进军太空业,因此不会微管理亚马逊的事务。

贝佐斯旗下的航太事业蓝源公司(Blue Origin)订于本月20日发射新谢波德号(New Shepard)首度展开载人太空飞行,贝佐斯和他弟弟是其中的乘客。

亚马逊成立之初,贝佐斯的强硬个性塑造了企业文化,当亚马逊在1990年代中期起飞后,贝佐斯拒绝录用「想追求工作与家庭生活平衡的人」。

美国记者史东(Brad Stone)在他出版关于亚马逊历史的专书「什么都能卖」(The Everything Store,注:新版中文书名「贝佐斯传」)提到,贝佐斯曾经告诉员工,在亚马逊他们得认真、聪明而且长时间工作。

员工收到的工作信条是「顾客至上」和「节省」,尽管这些原则历经多次修改,重点仍在实现客户与股东的最大利益。

上星期,亚马逊在「领导原则」中新增两项标准:「努力成为地球上最佳雇主」和「成功和规模带来广泛的责任」,描述亚马逊作为良善企业公民的愿景。

2020年4月,阿拉巴马州亚马逊仓库曾有一场激烈但未成功的工会运动,那时,贝佐斯承诺努力让亚马逊变成「地球上最佳雇主」。

针对仓储工作者的工伤率、薪酬和升迁,亚马逊宣布具体步骤、成立专案小组。但企业员工抱怨亚马逊卷土重来一项类似「强迫排名」(stack ranking)的争议性人才管理制度,依员工绩效排名次。

亚马逊的员工和企业观察者对于亚马逊的承诺仍抱持怀疑。欧玛拉表示,必须观察新原则如何转化为商业营运,毕竟任何宏大的态度都是为了品牌形象,同时有商业目的,「亚马逊的存在是为了盈利,而不是做慈善大使」。

        

亚马逊屡传工会抗议的劳资纠纷。图为亚马逊仓储员工在疫情期间的工作情形。(亚马逊提供)

        

        

        

本新闻授权来自中央通讯社 cna.com.tw


.

Comments

comments

Tags: , , , , , , , ,

Category: Default, Finance 生活财经, News 新闻, Whats Hot

About the Author (Author Profile)

error: Content is protected !!