杂货店一家家关 无人超市降临救了瑞典小镇居民
瑞典郊区的杂货店一家家关门,居民买个食物得花半小时车程、跑数公里才能买到,直到最近一种化身行动货柜的新形态无人超市突然降临,居民们直喊方便,即使贵点也值得。
在距离首都斯德哥尔摩80公里、人口仅数百人的小镇韦克霍尔姆(Veckholm),最后一间杂货点早在十余年前歇业,而一年半前,唯一一座加油站里的便利商店也关门大吉。
无计可施的居民们只能开车半小时到最近的超级市场购物;所幸,去年7月,一间自动化无人杂货店来到了镇上。
这个货柜形态的超市坐落在田中央,每日24小时营业,面积20平方公尺,贩卖数百种商品,没有收银员,购物者用智慧型手机上的应用程式就能打开超市的门。
以养蜂为业的芮伊(Giulia Ray)说:「这里有这间商店真的很方便。」她一边购物,一边把自己生产的蜂蜜补货上架。
技师艾德曼(Lucas Edman)则说:「我们每周会来这里3次采买必需品,有点贵但无妨,付这些钱就不用跑别家店。」
他用绑定银行帐户的手机扫描购买披萨和汽水,手机有防窃的身分认证机制,店里并有闭路电视系统。
官方统计显示,从大型量贩店乃至小型杂货店,瑞典杂货店数量从1996年的7169间,减少到去年的5180间。尽管24年来大型量贩店数量几乎翻了3倍,许多郊区商店却被迫关门,原因和欧洲其他地区一样:无利可图。
这间无人超市Lifvs的共同创办人伦德(Daniel Lundh)2年来开了近30间无人商店,造福许多连一间店都没有的郊区和市区。
他说:「要能压低价格,我们得想办法控制营运成本,这代表控制租金,也就是这店为何这么小的原因,人事成本也得控制。」
他打算明年初在海外开设首间无人超市。
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