哇靠!投诉专栏:AT&T的客人要多注意你们的帐单囉!

| October 6, 2011

我擦!!都说 unlimited data plan 我付了30大洋你还charge个毛阿?…你大爷的 charge 我两次 messaging 200 价钱还不一样!!!! 太坑爹啦!!!! 还有你$36 reactivation fee想蒙谁呢??我都没有被停机!!还好我没付..不然就蛋疼了!!

最后说说我电话投诉那哥们的态度..一开始就很装B的说对于我的帐单他无能为力 (我还没说我的问题你无能为力条毛阿!?)… 后来我口气转硬把问题讲完后他沉思了五秒说要找经理 (这就是关键)…最后他弱弱的跟我说给我减去$50 (顶多才$47不用减$50阿!!).. 就这样..太不给力啦!!

以上是本人的亲身经历,谢谢阅读!!!

恶劣指数: 劣! 劣! att_cow

【牛大人怎么说:】

这种情况有时候的确会发生,用户没仔细看帐单或是用网路付费,往往就会花这些冤枉钱。建议打去客服部查明时尽可能找不同人了解一下原因,因为这种情况有可能会再发生,而且他们的说法都会不同,谈完后告知诉他,他的说法与其他人不同,吓吓他。(这不犯法,属心理战术),因为他可能会害怕就会很积极帮你处理。(记得留下他们的名字,因为有电话录音,不会报假名。)


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