亞馬遜計劃用機器人取代 60 萬名人類員工🤖
亞馬遜在倉庫中使用機器人已超過十年，而這一趨勢短期內不會停止。
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亞馬遜的內部文件顯示，公司正在考慮建造並使用更多機器人來取代人類員工。報導未明確指出這是否會導致大規模裁員。這些機器人將使亞馬遜能夠在需求增加時避免招聘新員工，預計到2033年將取代約60萬個工作崗位。
亞馬遜目前已雇用至少 120 萬名員工，其中超過 72.1 萬人負責協助出貨和配送訂單給顧客。儘管亞馬遜預計到 2033 年產品出貨量將翻倍，它仍希望保持現有人力規模不變。
取而代之的，是由機器來完成目前由人工擔任的工作。根據內部文件指出，亞馬遜自動化團隊預測，在近期內，公司到 2027 年可避免在美國額外招聘 16 萬人。另一個最終目標據稱是未來有一天實現倉庫 75% 的作業自動化。
(Credit: Amazon)
亞馬遜對這個自動化的未來深信不疑，以至於已開始制定計畫，以減少可能失去工作的社區受到的衝擊。亞馬遜發言人反駁表示，洩露的文件往往呈現不完整或誤導性的訊息。
亞馬遜補充說：「在我們的書面敘事文化中，數千份文件會在公司內部流通，每份文件的準確性和時效性各不相同。在這個案例中，這些材料似乎僅反映了某個團隊的觀點，並不代表我們各業務線的整體招聘策略，無論是現在還是未來。事實本身就說明了一切：過去十年，沒有哪家公司比亞馬遜在美國創造更多工作機會。」
(Credit: Amazon)
亞馬遜執行長安迪·賈西（Andy Jassy）今年稍早表態：「隨著我們推出更多生成式人工智慧（Generative AI）與智能代理，它將改變工作的方式。我們在某些現有工作上將需要較少的人力，而在其他類型的工作上則需要更多人手。」其倉庫作業已使用超過 100 萬台機器人來提升效率。
包括 Figure AI 與亞馬遜合作夥伴 Agility Robotics 在內的公司，也在開發未來可能在工廠與倉庫工作的類人型機器人。
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