西南航空(Southwest Airlines)調整大尺碼乘客規定✈️

但新規定表示，除非航班起飛時仍有空位，且兩張座位是以相同票價艙等購買，否則第二張座位將無法退費。

The retrofitted seating area with dim blue lighting and new seat designs is shown on a Southwest Airlines passenger jet at Love Field, Thursday, Sept. 26, 2024, in Dallas. (AP Photo/Tony Gutierrez)

總之西南航空（Southwest Airlines）這次針對大尺碼乘客的規定調整，真的可以說是一大轉變。 以前西南因為「多買座位可退費」或「免費申請額外座位」的彈性政策，讓許多大尺碼旅客覺得貼心、方便，也算是這家航空的一大特色與吸引力。

但現在新規定上路後，如果購買第二個座位，除非班機起飛時還有空位，否則就無法退費，這不僅增加了旅客的成本壓力，也少了過去那份人性化的彈性。對常搭機、特別是大尺碼乘客來說，或許會覺得西南變得不再那麼「友善」。

再加上近期西南也取消了長年標誌性的開放式座位制度，並開始收取托運行李費，感覺這一連串的改動讓它從「最接地氣、最親民」的航空公司，逐漸走向更商業化的經營模式。雖然能理解航空公司可能面臨營運成本與公平性的考量，但這些變化也可能動搖原本忠實旅客的好感與信任。

資料來源:  ABC 7

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