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現場傻眼!他上知名訂房網站 訂到未完工旅館

| February 15, 2019 | 0 Comments

圖擷自爆料公社

網友8日晚上12點抵達飯店,發現飯店居然完全無人、尚未營運。

訂房網站平台的旅館選擇多、方便比價,吸引人使用,但也有消費者吃虧。一名網友在臉書上抱怨,日前到中國大陸廣州遊玩,便上Hotels.Com訂房,抵達當地才發現飯店竟完全無人,而且顯然仍在裝修中,讓他相當傻眼。

一名網友在臉書社團「爆料公社」表示,他8日晚上12點抵達飯店,發現飯店居然完全無人、尚未營運,而且地上更放著各式工具和油漆,顯然是個仍在裝修中的工地。

該網友只好打國際電話給客服,請求Hotels.Com將飯店費用全額退費,目前已收到退款,至於額外賠償僅400元折價優惠卷,還得自行搭計程車往返,想辦法另找飯店入住。

圖擷自爆料公社

網友8日晚上12點抵達飯店,發現飯店地上放著各式工具和油漆,顯然是個仍在裝修中的工地。

該網友表示,不會追究其他相關賠償,但相當不滿Hotels.Com讓消費者訂到尚未開始營運的飯店,而且還收了款項。他強調,並非要抨擊任何訂房網站,只是想提醒民眾,在外多份注意、多份小心。

許多網友紛紛留言表示「誇張」、「好瞎」、「太扯了」,也有網友建議,訂房前可先查詢網友評價與入住心得,如果都查不到相關資料則不建議下單,訂房後也要先打電話到飯店確認才安心。

知名旅遊部落客「小氣少年」建議五個訂房訣竅,首先要選擇有名的訂房平台,其次是從不同平台查詢飯店評價、太低就不考慮,並搜尋網路遊記,確認該飯店真的有人住過,也可利用Google街景地圖服務檢視飯店外觀及是否真實存在,最後記得列印訂房資料,以防平台提供的資料跟飯店收到的不同。

 

本新聞授權來自聯合新聞網 udn.com

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